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KS TOOLS Werkzeuge - Maschinen GmbH是工具和車(chē)間設(shè)備的領(lǐng)先國(guó)際供應(yīng)商之一。該公司成立于1992年，總部位于黑森州Heusenstamm，目前在全球擁有350多名員工和9個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
KS TOOLS的特點(diǎn)是高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷的創(chuàng)新，具有吸引力的性價(jià)比和極大的靈活性。
該產(chǎn)品系列為要求苛刻的用戶提供當(dāng)前的問(wèn)題解決方案和智能工具 KS TOOLS對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了很高的要求。最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和對(duì)制造工具的持續(xù)監(jiān)控確保了高功能可靠性和產(chǎn)品的使用壽命。
此外，通過(guò)符合DIN ISO 9001的管理體系認(rèn)證，KS TOOLS強(qiáng)調(diào)了其不斷改進(jìn)服務(wù)的主張。
1992年，創(chuàng)始合伙人PeterKühne和Stephan Schott離開(kāi)了他們以前在銷(xiāo)售方面的成功職位，成為自雇人士并為今天的公司奠定了基礎(chǔ)。他們主要關(guān)注管道工具的知名產(chǎn)品市場(chǎng)。由于前幾周的巨大成功，該公司已經(jīng)不得不租用存儲(chǔ)空間(當(dāng)時(shí)仍然是車(chē)庫(kù))，以便能夠進(jìn)一步擴(kuò)展。
1993年，該公司從第一個(gè)開(kāi)始，當(dāng)時(shí)由幻燈片Prospectus制作，共有四頁(yè)。由于擴(kuò)建，租用的存儲(chǔ)空間不足，因此公司租用整個(gè)現(xiàn)有車(chē)庫(kù)。
1994年，由于已經(jīng)存在出口重點(diǎn)，該公司決定參加國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)。租來(lái)的車(chē)庫(kù)不再足以維持向客戶提供的送貨服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)愿景，公司被迫在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行變革。根據(jù)公司的座右銘“盡善盡美”，決定了一個(gè)總面積為1200平方米的網(wǎng)球廳，并將其轉(zhuǎn)換為辦公空間和存儲(chǔ)空間。搬遷從奧芬巴赫到奧伯茨豪森。
1995年，產(chǎn)品組合已經(jīng)根據(jù)客戶的意愿發(fā)展，將被整合到第一個(gè)官方目錄中。這包含30頁(yè)。產(chǎn)品組合將擴(kuò)展到包括仍然非常重要的產(chǎn)品組手動(dòng)工具。
1997年，這個(gè)擴(kuò)展非常成功地被客戶接受。這使得有必要推出一個(gè)包含54頁(yè)和多語(yǔ)言的新目錄。
第一年的成功市場(chǎng)滲透也應(yīng)該在歐洲與市場(chǎng)專(zhuān)家一起實(shí)施。該決定落在當(dāng)時(shí)第二重要的市場(chǎng)上。該公司在阿爾薩斯的Haguenau建立了第一家子公司KS TOOLS France。
1998年，該目錄于1997年出版，正在以法國(guó)客戶要求的產(chǎn)品的方式擴(kuò)展到市場(chǎng)。這是該公司歷史上第一次在各個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化。2000
現(xiàn)在，該團(tuán)隊(duì)在國(guó)際刀具市場(chǎng)擁有多年經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)有趣和創(chuàng)新的工具不斷擴(kuò)展產(chǎn)品組合，使KS TOOLS實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。全球已有1,000多家客戶依賴KS TOOLS。
該計(jì)劃正在迅速發(fā)展，有必要為市場(chǎng)上的整體計(jì)劃帶來(lái)新的目錄。目錄已包含100頁(yè)。與此同時(shí)，在網(wǎng)球場(chǎng)租用的1200平方米已經(jīng)不夠了。該公司在前公司場(chǎng)所沒(méi)有進(jìn)一步的擴(kuò)展選擇。由于計(jì)劃的增長(zhǎng)，KS TOOLS再次被迫在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行變革。創(chuàng)始人決定自己建造這一時(shí)間 - 在Heusenstamm的新工業(yè)區(qū)，這也為未來(lái)提供了擴(kuò)展的可能性。第一個(gè)自己的辦公樓和第一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的奠基儀式舉行。
2001年，計(jì)劃建筑的辦公面積為1000平方米，物流面積為4000平方米。從Obertshausen到Heusenstamm的舉動(dòng)發(fā)生了，容量問(wèn)題暫時(shí)得到解決。
2002年，該公司已在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中成功競(jìng)爭(zhēng)了10年，并且當(dāng)時(shí)已經(jīng)認(rèn)為自己是工具市場(chǎng)的創(chuàng)新者。
Gründerzeit的公司徽標(biāo)被更改為反映了創(chuàng)新的意愿以及改變企業(yè)形象市場(chǎng)的意愿。結(jié)果是黑色，紅色和白色的橢圓形公司徽標(biāo)保持不變。
該公司正在為仍然非常重要的GEARplus產(chǎn)品系列接管歐洲獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)。該產(chǎn)品系列當(dāng)時(shí)已宣布死亡，現(xiàn)在是所有重要市場(chǎng)參與者目錄中不可或缺的產(chǎn)品系列。這種新穎的專(zhuān)利產(chǎn)品的受控分銷(xiāo)使該公司成為所有歐洲市場(chǎng)的創(chuàng)新者。
特別針對(duì)GEARplus產(chǎn)品系列有56頁(yè)的特殊目錄。與此同時(shí)，正在創(chuàng)建一個(gè)新的主目錄。它還包含創(chuàng)新的新產(chǎn)品系列，已包含220頁(yè)。
2004年，由于GEARplus系列的市場(chǎng)滲透，產(chǎn)品范圍繼續(xù)快速增長(zhǎng)。專(zhuān)注于個(gè)別市場(chǎng)創(chuàng)造了第二個(gè)產(chǎn)品線。除了傳統(tǒng)的磨砂手工工具外，現(xiàn)在還有法國(guó)和英國(guó)市場(chǎng)的高光澤產(chǎn)品：CHROMEplus產(chǎn)品線正在開(kāi)發(fā)中。這種區(qū)別使公司與當(dāng)今大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)。
結(jié)果是一個(gè)特殊的目錄，特別是對(duì)于104頁(yè)的CHROMEplus產(chǎn)品系列。
由于產(chǎn)品多樣性的巨大增加，物流能力很快將不足，并且必須在該地區(qū)租用額外的物流空間。
2005年，由于公司為國(guó)際客戶提供快速有效的客戶服務(wù)的理念，管理人員的數(shù)量正在增長(zhǎng)，與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一致。這座行政大樓建于2001年，已經(jīng)不夠用了。
一個(gè)新建筑的行政區(qū)域擴(kuò)建另外1000平方米是絕對(duì)必要的。
由于同時(shí)在汽車(chē)車(chē)間中大量增加的手動(dòng)工具程序的高度認(rèn)可，人們決定進(jìn)入新的市場(chǎng)并將該計(jì)劃擴(kuò)展到特殊的車(chē)輛工具。到目前為止，這個(gè)決定仍然影響著公司和計(jì)劃。因此，有必要發(fā)布新的主目錄。目錄K6超過(guò)1,000頁(yè)被認(rèn)為是工具市場(chǎng)的里程碑。此外，該公司計(jì)劃在未來(lái)繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
目錄K6以3種語(yǔ)言出現(xiàn)在世界各地。
由于產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化以及由此產(chǎn)生的技術(shù)支持，備件交付和快速維修服務(wù)的需求，售后支持部門(mén)成立。它是從行政和技術(shù)人員中招募的，可供國(guó)際客戶和自己的員工使用。
2006年，現(xiàn)在超過(guò)必要擴(kuò)建的新行政大樓已經(jīng)完成。
其他歐洲國(guó)家的成功市場(chǎng)滲透將繼續(xù)由市場(chǎng)專(zhuān)家實(shí)施。該公司在哥本哈根成立了第二家子公司KS TOOLS Scandinavia，負(fù)責(zé)丹麥，瑞典，挪威和芬蘭。
公司及其所有者始終了解他們的社會(huì)承諾。為了進(jìn)一步擴(kuò)大這一范圍，在5個(gè)受訓(xùn)人員的不同部門(mén)創(chuàng)建了學(xué)徒制。第一次，汽車(chē)，這是今天不可或缺的。最初，有3輛Infomobiles擁有訓(xùn)練有素的機(jī)械工匠，作為對(duì)聯(lián)邦共和國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的支持。這種方法是一場(chǎng)革命，并且肯定塑造了所有市場(chǎng)參與者迄今為止的行動(dòng)。
2007年，伴隨著年輕人的未來(lái)是公司的一大榮幸，這就是為什么決定加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，并將能力擴(kuò)大到9名學(xué)員。
Infomobiles獲得了貿(mào)易認(rèn)可，并且自從第一天不間斷使用并且已經(jīng)預(yù)訂了未來(lái)幾個(gè)月的容量以來(lái)已經(jīng)在使用。該公司擴(kuò)大了對(duì)貿(mào)易的支持，并將車(chē)隊(duì)擴(kuò)展到5個(gè)汽車(chē)。
由汽車(chē)接收的客戶的新要求立即實(shí)施。因此，汽車(chē)專(zhuān)用工具程序繼續(xù)快速增長(zhǎng)，因此需要?jiǎng)?chuàng)建新的主目錄。目錄K8超過(guò)1,400頁(yè)被認(rèn)為是工具市場(chǎng)的第二個(gè)里程碑。
該公司仍致力于增長(zhǎng)，并計(jì)劃到2020年將自己定位為歐洲市場(chǎng)最大的工具供應(yīng)商之一。
目錄K8以全球7種語(yǔ)言出現(xiàn)。
2008年，歐洲市場(chǎng)的增長(zhǎng)將繼續(xù)由專(zhuān)家實(shí)施。該公司在米蘭成立了第三家子公司KS TOOLS Italia。
職業(yè)培訓(xùn)部門(mén)將擴(kuò)大到10名學(xué)徒。
在貿(mào)易方面，該公司正在獲得越來(lái)越多的銷(xiāo)售促銷(xiāo)墻的機(jī)會(huì)。有必要組建一個(gè)全國(guó)負(fù)責(zé)建立銷(xiāo)售推廣墻的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)將獲得專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的服務(wù)車(chē)輛。
物流能力現(xiàn)在是一個(gè)巨大的問(wèn)題。該公司租用了Heusenstamm的所有合適的倉(cāng)庫(kù)，并且已經(jīng)不得不搬到鄰近的城市。為了繼續(xù)提供通常的快速交付服務(wù)，公司決定在其總部的Heusenstamm擴(kuò)展其物流。還將舉行一個(gè)狹窄過(guò)道倉(cāng)庫(kù)的奠基儀式，該倉(cāng)庫(kù)將有5000平方米的存儲(chǔ)容量。
這是第一次，以不同形式并行存在的行為正在以大型報(bào)紙的形式轉(zhuǎn)變?yōu)閱我恍袆?dòng)。Techniker Journal誕生并且從現(xiàn)在開(kāi)始成為公司不可或缺的廣告媒介，今天仍然需要該行業(yè)。Techniker Journal每半年生產(chǎn)一次，最低發(fā)行量為500,000份，同時(shí)為全球市場(chǎng)提供16種語(yǔ)言版本。通過(guò)產(chǎn)品選擇，公司的創(chuàng)新性再次得到證實(shí)。
2009年，其他歐洲國(guó)家的成功市場(chǎng)滲透將繼續(xù)。該公司在海牙成立了第四家子公司KS TOOLS Nederland。
該公司希望能夠滿足不斷增加的行政人員數(shù)量。因此，職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)U(kuò)大到20名學(xué)員。
為貿(mào)易提供的5輛汽車(chē)也達(dá)到了他們的容量限制，這些限制將在接下來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)定期預(yù)訂。該公司選擇將其車(chē)隊(duì)擴(kuò)展至9輛汽車(chē)以更好地支持貿(mào)易伙伴。
扭矩扳手市場(chǎng)是制造商方面的寡頭壟斷市場(chǎng)，它使公司更難以進(jìn)入和擴(kuò)大其產(chǎn)品組合。決定建立自己的扭矩扳手生產(chǎn)并充當(dāng)制造商，以便更加強(qiáng)調(diào)自己的能力。這是第一次與德國(guó)校準(zhǔn)服務(wù)(DKD)的專(zhuān)家和前雇員合作，這支持了公司幾個(gè)月的生產(chǎn)。
在成功開(kāi)始生產(chǎn)KS TOOLS自己的生產(chǎn)線后，現(xiàn)在絕對(duì)有必要在每個(gè)公司總部設(shè)立校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，以便能夠快速為扭矩扳手提供服務(wù)。該公司現(xiàn)在不僅以自有品牌生產(chǎn)，而且還被許多人接受為工具市場(chǎng)中的自有品牌制造商。提供無(wú)數(shù)的自有品牌產(chǎn)品。
2010年，物流擴(kuò)建將完成，Heusenstamm公司總部的容量將增加到9,000平方米。從租用的存儲(chǔ)空間中撤出的時(shí)間很短。現(xiàn)在，客戶可以從一個(gè)位置再次獲得物流服務(wù)。
職業(yè)培訓(xùn)部門(mén)將擴(kuò)大到24名學(xué)徒。
培訓(xùn)中心將與物流大樓同時(shí)完成。產(chǎn)品組合需要高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為了向產(chǎn)業(yè)界和用戶傳達(dá)產(chǎn)品系列的優(yōu)勢(shì)和解決問(wèn)題的潛力，企業(yè)開(kāi)設(shè)了總面積達(dá)600平方米的培訓(xùn)和技術(shù)中心，這在當(dāng)時(shí)是市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二的。車(chē)輛專(zhuān)用工具程序不僅仍在快速增長(zhǎng)，而且其他市場(chǎng)的產(chǎn)品范圍也在不斷完善。
因此，有必要再次創(chuàng)建新的主目錄。目錄K11超過(guò)1,200頁(yè)是該公司的第三個(gè)里程碑。為了不超過(guò)目錄的最大頁(yè)數(shù)，產(chǎn)品現(xiàn)在顯示得更小。但同時(shí)，產(chǎn)品還提供技術(shù)文本和圖紙。該目錄推動(dòng)的目標(biāo)是在2020年將自己定位為歐洲最大的工具供應(yīng)商之一。目錄K11以全球9種語(yǔ)言出現(xiàn)。
2011年，現(xiàn)在9 Infomobile再次達(dá)到其容量限制。由于收入的產(chǎn)生，該行業(yè)接受了一次性服務(wù)。該公司選擇將車(chē)隊(duì)擴(kuò)展到12輛汽車(chē)，以更好地支持他們的貿(mào)易伙伴。
2012年，肖特先生是一個(gè)創(chuàng)始合伙人將在售后市場(chǎng)一個(gè)成功的故事后退休。當(dāng)時(shí)的董事總經(jīng)理奧爾罕·阿爾通是除了創(chuàng)始合伙人彼得·庫(kù)納新股東。憑借這種不變的股東結(jié)構(gòu)，公司繼續(xù)堅(jiān)持面向未來(lái)的穩(wěn)定。
2014年，產(chǎn)品的增加不再能夠在單個(gè)目錄中表示。此外，不同市場(chǎng)也需要進(jìn)行差異化。因此，管理層決定未來(lái)的人員和通過(guò)分裂發(fā)生目錄劃分。
第四個(gè)也是最重要的里程碑的啟動(dòng)是為不同的區(qū)域創(chuàng)建單獨(dú)的目錄，這些目錄專(zhuān)門(mén)針對(duì)各個(gè)部門(mén)的市場(chǎng)需求。目標(biāo)是產(chǎn)品范圍最大化，最終客戶不應(yīng)該錯(cuò)過(guò)任何產(chǎn)品目錄。“從一個(gè)來(lái)源獲得的一切”這一概念得到了普遍的實(shí)施。
3月份將在科隆的Eisenwarenmesse向零售商展示總計(jì)三個(gè)計(jì)劃目錄中的第一個(gè)，這將引起轟動(dòng)和認(rèn)可。工業(yè)和制造業(yè)的第一個(gè)分區(qū)目錄有近900頁(yè)和17,000種產(chǎn)品。大量產(chǎn)品使得有必要在目錄頁(yè)面上展示更多產(chǎn)品。此外，遵循最大技術(shù)信息的追求。
2015年，K15 KFZ(和運(yùn)輸車(chē))特殊工具目錄的外觀，包含750頁(yè)和10,000種不同語(yǔ)言的文章。
總共三個(gè)計(jì)劃目錄中的第二個(gè)將在四月份出售給汽車(chē)售后市場(chǎng)。該公司故意通過(guò)此目錄與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。為了更好地展示技術(shù)產(chǎn)品，不僅要提供技術(shù)數(shù)據(jù)和圖紙，還要展示越來(lái)越多的應(yīng)用圖像，以進(jìn)一步提高對(duì)產(chǎn)品的理解。
重新分配和加倍銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是繼續(xù)滿足零售商和最終客戶需求所不可或缺的。根據(jù)目錄的分布，銷(xiāo)售部門(mén)的生產(chǎn)和聯(lián)絡(luò)(工業(yè))，乘用車(chē)和貨車(chē)的售后市場(chǎng)以及商用車(chē)的售后市場(chǎng)是公司歷史上首次創(chuàng)造。
該公司現(xiàn)在出口到全球135個(gè)國(guó)家。該公司的目標(biāo)是在2020年之前將自己定位為歐洲市場(chǎng)上最大的工具供應(yīng)商之一，并保持不變，很快將得到第三個(gè)目錄的支持。
該公司始于1992年，擁有約30種工具，在千禧年之際已經(jīng)有5000種。如今，中央倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)存了32,000多種不同類(lèi)型的物品 - 從錘子和鑿子到大量的鑰匙套件，再到汽車(chē)和商用車(chē)輛的專(zhuān)用工具，加熱和衛(wèi)生，空調(diào)以及最重要的工業(yè)。此外，還提供車(chē)間設(shè)備，存儲(chǔ)系統(tǒng)和解決問(wèn)題的概念，這些概念專(zhuān)業(yè)地完善了整個(gè)范圍。
超過(guò)350名員工成為KS TOOLS的核心。他們是公司在世界上的成功和穩(wěn)定增長(zhǎng)的動(dòng)力。KS TOOLS的團(tuán)隊(duì)非常有意識(shí)地和國(guó)際化地描繪了KS TOOLS。
Heusenstamm總部通過(guò)工作人員。KS TOOLS致力于為每位在兩種語(yǔ)言中講他們語(yǔ)言的客戶分配聯(lián)系人。KS TOOLS想要消除障礙，促進(jìn)溝通。
動(dòng)機(jī)，自己的主動(dòng)性和專(zhuān)業(yè)知識(shí) - 這是KS TOOLS全球員工的不同之處。他們對(duì)工具的奉獻(xiàn)和熱情將他們與客戶聯(lián)系在一起。
客戶的滿意度至關(guān)重要。KS TOOLS希望通過(guò)專(zhuān)家建議，全面的服務(wù)，廣泛的產(chǎn)品系列以及最重要的工具愛(ài)好者員工來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
為KS TOOLS提供最佳專(zhuān)業(yè)建議是長(zhǎng)期滿意客戶的基礎(chǔ)。因此，正是在特殊工具范圍內(nèi)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的。KS TOOLS仔細(xì)審查客戶的意愿，以提供適合他們要求的合適工具。
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